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Vinatis Kundenservice - wir helfen gern!
Alles, was Sie über Vinatis wissen wollen
Unser Kundenservice ist immer für Sie da! Wir beraten Sie und helfen Ihnen gerne auf Deutsch, Englisch und Französisch und das schon mehr als 10 Jahre! Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, freundliche und kompetente Mitarbeiter wollen und können Ihnen behilflich sein: auf Ihre Fragen antworten und Lösungen finden. Wir möchten Sie komplett zufrieden stellen und freuen uns darüber hinaus immer über nützliche Hinweise, um unseren Service zu verbessern.
Auf der Grundlage einer Umfrage, die unter 2‘000 Kunden in 2012 durchgeführt wurde, waren 98% der Leute „zufrieden“ oder „sehr zufrieden“. Auf einer Skala von 1 (sehr unzufrieden) zu 5 (sehr zufrieden) erhielt Vinatis 4.5/5.
Kundendienst
Wir beantworten gern alle Ihre Fragen: Pakettracking, Neuversand bei Problemen, Rückerstattung : Montag bis Freitag von 9.00 - 12.30 Uhr und 13.30 - 18.30 Uhr.
VINATIS
6 avenue du Pré de Challes
PAE des Glaisins
74940 Annecy le Vieux
FRANKREICH
030 223 835 82
kontakt@vinatis.com
Robert R.10/12/2015
Herzlichen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihren tollen Service! Wir werden ganz bestimmt bei Ihnen weiter einkaufen! Wir freuen uns darauf, den Riesling zu probieren. Herzliche Grüße und schöne Feiertage.
Janne K., Finland20/07/2015
Cases came today! Thank you very much for excellent customer service! Have a great weekend, we'll keep in touch and we will continue ordering from vinatis in the future! :)
Harri H., Finland18/05/2015
I thank you for quick and prompt customer service, I have had answer from you always and quickly. I also thank you for replacing broken items quickly and with great attitude. I recieved new glass in 7 days. I wish all the best for your whole team and super fun summer ahead. Keep up the good job!
Roger C., Monheim am Rhein, DE15/05/2015
Just want to thank you for your excellent service in supplying 60 bottles of four types of Domaine du Tariquet wine to us here in Germany. For those who don't know this Cotes de Gascogne vineyard, it has the best quality to price ratio of any vineyard in our experience. [...] We look forward to purchasing from you again and can gladly recommend your service to anyone.
Marian I., Siegen, DE05/08/2014
Tolle Web Seite. Die Bestellung ist einfach und die Bestätigung per E-Mail lief gut. Nächsten Tag folgte eine nette telefonische Kontaktierung einer freundliche Mitarbeiterin. Nach der Überweisung folgte prompt die Lieferung. Wie erwartet, Top Produkt. Weiter zu empfehlen.